Solutions de publipostage: Le leadership nord-américain de Solisco
Entrevue avec Steve Caron, Vice-président opérations
L’expertise de Solisco se distingue sur plusieurs plans. Outre son savoir-faire exceptionnel en matière d’impression, sa clientèle profite aussi de plusieurs initiatives et programmes générant une réelle valeur ajoutée à son modèle d’affaires.
Un exemple probant? Le service dédié aux délicates fonctions de la préparation et de la distribution postale. Steve Caron est vice-président aux opérations et actionnaire chez Solisco. Il nous parle des avantages concurrentiels et de la relation fructueuse que tisse Solisco entre clients et consommateurs.
Comme une lettre à la poste
Solisco est un partenaire actif et privilégié du service Marketing Intelliposte de Postes Canada. « Notre clientèle dispose de puissants leviers pour déployer leurs stratégies de marketing direct, que nous intégrons et opérationnalisons totalement à l’interne. »
Chez Solisco, des spécialistes dédiés au publipostage veillent à ce que l’ensemble de la chaîne logistique réponde de manière optimale aux besoins spécifiques de chaque client. Pour plusieurs entreprises, ce volet opérationnel représente un maillon crucial de leur réussite. « En croisant des listes clients à une analyse de marché basée sur une panoplie de critères, nous les aidons à maximiser leur retour sur l’investissement », explique-t-il.
« Nous sommes passés de l’envoi massif à l’envoi ciblé et personnalisé. Ainsi, en collaboration avec Postes Canada, notre capacité de microciblage et de segmentation, entre autres basée sur les données, constitue une remarquable valeur ajoutée »
Parmi la panoplie de mécanismes personnalisés, il signale la préparation et les envois postaux clé en main, comprenant notamment l’ensachage multiple; la distribution logistique, comprenant le transport et la livraison au Canada et aux États-Unis, grâce à des partenariats avec Postes Canada et United States Postal Service.
Une chorégraphie inventive
Ces opérations complexes, ne laissant aucun droit à l’erreur, composent donc un ballet logistique exigeant un haut degré de connaissances et de rigueur. À ce chapitre, pour Solisco, c’est mission accomplie. Au point où l’entreprise figure parmi les organisations se prévalant du titre « Experts Postes Canada », une appellation réservée à seulement quelques partenaires de haut niveau de Postes Canada.
Ce savoir-faire et cette précision technique démontrent la confiance absolue de ces références nationales à l’égard de Solisco. « Cette reconnaissance stimule notre volonté et notre capacité à livrer chaque jour des prestations impeccables », conclut Steve Caron.
Le saviez-vous?
L’intégration du publipostage dans une stratégie marketing favorise l’attention, l’engagement émotionnel et le rappel de la marque.
En matière de publipostage, le Marketing Intelliposte de Postes Canada intègre trois principales composantes, soit le support papier, les données et la connectivité.
Le publipostage est une stratégie tactique et captive, remarquée, ouverte et lue. Grâce au partenariat entre Solisco et Postes Canada, les marques ont la capacité de cibler et de personnaliser leurs envois, pour rejoindre directement, dans un contexte privilégié, les consommateurs canadiens.
